Chính sách bán hàng

CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

 ➡ GIÁ BÁN

  • Giá vàng: (Tuổi vàng thực tế + 5% hao) x trọng lượng x giá nguyên liệu vàng 3 số Doji 999 bán ra (theo giá vàng Doji ngày mua )
  • Tiền công: tùy theo từng món. ➡

CHÍNH SÁCH MUA LẠI VÀNG

  • Với đá phổ thông Cz , kim nhân tạo Moisatine không thu lại .
  • Kim thiên nhiên theo hóa đơn x 75%
  • Thu lại vàng : Tuổi vàng x trọng lượng vàng x giá nguyên liệu 999 mua vào ( theo giá vàng 3 số Doji ngày bán )

➡Cọc trước từ 30%-50% giá trị ước tính từng mẫu. Phí vận chuyển khách hàng chịu. Chính sách minh bạch, rõ ràng.

QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ

1. Điều kiện đổi trả

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

  • Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như mẫu 3D tại thời điểm đặt hàng.
  • Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
  • Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

 Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa. 

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

  • Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
  • Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
  • Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chúng tôi cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn như hình ảnh, tài khoản email, số điện thoại, địa chỉ liên lạc và thông tin cá nhân khác.

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Người mua có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:

Cách 1: Ship COD ( Thanh toán khi nhận hàng ).
Cách 2: Chuyển khoản qua Ngân hàng.
Cách 3: Thanh toán trực tiếp ( Người mua nhận hàng tại địa chỉ người bán ).